合拍椅沒有庫存現貨，接到訂單後才會開始安排零件組裝生產，退貨時會造成少部分零件耗損，加上大型包裝運費高昂，購買前請詳閱以下的政策說明，並且確認商品細節符合需求後再下單。
依《消費者保護法》，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』。在收到商品後請儘速確認「商品有無瑕疵」以及「是否與訂購內容相符」。
為了確保雙方權益，請於收到貨時開箱錄影，並檢查外觀有無明顯撞傷及內容物是否有異常（如塑膠零件瑕疵、坐墊布面破損等情況）。如開箱後商品有異，請於收到貨3日內聯繫，並提供瑕疵證明影片。因商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受退貨申請。
退換貨政策
退貨
- 若要辦理退貨，請於收到貨品後7日內辦理，以貨運公司系統上登記的商品簽收日為起始計算日。請以E-mail ([email protected])方式告知訂單編號及退貨品名和數量，客服人員會在3日內以電話聯繫確認收件人姓名、電話、地址，及退款帳號。
- 退回的商品必須為全新未汙損狀態，維持與商品收件時的包裝完整性並且妥善裝箱，才會接受辦理退貨程序。若若退回之商品工廠收到檢驗後發現有人為造成的污漬與破損痕跡，恕無法接受退貨，敬請見諒。
- 每張訂單僅提供一次退貨服務，若於7日內需要再加退商品，需自行負擔第二件退回商品運費，為避免爭議，請確實驗收商品後再提出退貨。
退款
我們將於收到退貨商品及發票並且確認無誤後寄出e-mail通知，並於15個工作日內安排退款。
退款所需時間依信用卡公司會有所不同。詳細資訊請洽詢您的信用卡公司。
未收到退款
若您收到退款確認信後超過15個工作天仍未收到退款，請聯繫信用卡銀行了解退款進度，通常銀行退款程序需要額外幾天作業時間。若經確認後仍然未收到退款，請與我們聯繫。
換貨
當您收到貨物後發現商品有瑕疵，請拍攝清晰的局部照後以E-mail ([email protected]) 方式提供，經工廠確認為出廠前造成的瑕疵，會立即安排換貨程序。
提醒
若因個人因素退換貨次數過多，工廠有權視情況決定是否暫停出貨，請見諒。
若退回商品未妥善包裝，運輸過程中造成物品碰撞損壞，會酌收零件費用，請注意。
保固維修
保固期內
商品提供三年保固，保固期間內提供免費維修服務。
若產品因意外或人為不當使用或未經授權維修等非依使用手冊使用而造成產品損壞者，則不在保固範圍內，我們會酌收產品維修費用。
保固期內維修來回運費由顧客端支付。
過保固期
基於對環境友善原則，我們希望顧客能長久愛用商品，因此鼓勵顧客在商品使用期間遇到任何問題都與我們聯繫。
過保固期之商品若有需要維修，視更換部位酌收零件更換費用。
產品維修費用包含零件費、維修服務費與來回運費。
詳細費用請聯絡了解進一步細節。[email protected]